来店するターゲットに合わせた集客を行い魅力的な店舗へ成長させよう

来店するターゲットに合わせた集客を行い魅力的な店舗へ成長させよう

SNSを活用して店舗の集客につなげる

スマホを持つ女性

店舗を経営する立場にとって、いちばんの悩みとも言えるのが集客方法です。来店してくれたお客様に好印象を与えるため、サービスの充実や従業員の教育は必要不可欠です。しかし、これだけでは不十分で、新規の顧客を増やすことはできません。
昨今はほとんどの人がスマホを携帯して、多くの情報をネットから得ています。この部分に着目したネットによる集客は、店舗の活性化に有効です。
最も手軽にできて効果的なのが、店舗のホームページを作成することです。魅力あふれる写真を掲載するとともに、サービス内容をアピールします。専門的な知識を使って細かく説明するよりも、端的に示した方が記憶に残りやすいです。また、期間限定クーポンなどを配布すると、新規の顧客を獲得しやすいです。
ネットを活用した集客としては、他にもインスタやユーチューブなどがあります。動画配信が可能という点では、より多くの情報を伝えることができます。ただし、行き過ぎた情報発信は、かえって視聴者の心象を悪くする可能性があります。ターゲットにする年代や性別を考えて、それに見合った動画作成が必要です。
不特定多数が閲覧するSNSを活用した集客は、限りない可能性を持っています。これと併せてサービス内容を充実させていけば、安定して顧客を獲得できるようになります。

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